les procédures commerciales dans le bureau virtuel
Tout comme on peut s'y attendre dans un environnement d'affaires traditionnels vous devriez vous attendre à établir une liste des politiques et procédures qui permettront à votre bureau virtuel fonctionne en douceur et efficacement. Vous devez écrire ces politiques vers le bas et de les partager avec vos clients, via notre site Internet ou un autre milieu. Ce faisant, vous vous sauver beaucoup de tracas et de confusion lorsque l'on travaille avec les clients.
Voici quelques politiques et procédures de bureau de base, vous devriez considérer pour votre bureau virtuel:
Horaire de travail - Établir des heures de travail régulières afin que les clients non quand ils peuvent communiquer avec vous et quand vous pourriez être disponibles pour la communication.
Login Policies - Notez tous vos mots de passe et de garder trace de la façon dont vous gérez la sécurité. Que l'on travaille avec des assistants de connaître votre login politiques et procédures, mais assurez-vous de gérer votre sécurité en le faisant.
Les meilleures méthodes à contacter - Vous devez établir un ensemble de procédures qui définit les meilleures méthodes pour les personnes de vous contacter. Si vous préférez le faire fonctionner par exemple uniquement par messagerie instantanée ou e-mail que vous devez laisser les clients et les employés le savent.
Rupture des procédures de bureau - Mettre en place des politiques et des procédures pour les moments où vous ne serez pas disponible, qu'elle soit planifiée ou émergent.
Protocoles de paiement - Mettre en place de certains taux et les autres frais et d'être sûr que vous les communiquer aux clients et au personnel. Cela permettra de réduire toute confusion associée avec le paiement. Vous devez également définir les modalités de paiement avant de travailler avec les clients.
A propos de l'auteur: L'article de Frank Owen, visitez son site Web sur le bureau virtuel pour plus d'informations http://www.virtualofficetutor.com
Auteur: Frank Owen
